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MESA DE SERVICIO 

Contamos con ejecutivos telefónicos listos para lanzar estrategias de Help Desk, Telemarketing, Cobranza, Ventas o seguimiento a clientes. Con el fin de fortalecer las actividades o procesos de:


● Atención a clientes

● Generación de citas

● Invitación a eventos

● Seguimiento de envíos (mailing)

● Difusión de información

● Seguimiento de procesos

● Cobranza

● Procesos comerciales

MESA DE SERVICIO

Contamos con ejecutivos telefónicos listos para lanzar estrategias de Help Desk, Telemarketing, Cobranza, Ventas o seguimiento a clientes. Con el fin de fortalecer las actividades o procesos de:


● Atención a clientes

● Generación de citas

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● Seguimiento de envíos (mailing)

● Difusión de información

● Seguimiento de procesos

● Cobranza

● Procesos comerciales

ACTIVIDADES

● Seguimiento a proveedores
● Seguimiento de procesos
● Información general de los productos
● Dudas sobre operación y logística
● Atención a incidencias, quejas y sugerencias
● Recepción y emisión de llamadas
● Respuestas ante situaciones de crisis y comentarios
● Reporte de avances y métricas cada mes
● Análisis y reporte de incidencias
● Horario de atención a clientes

BENEFICIOS

● Personal capacitado para la mejor atención de tus clientes

● Mejorar la imagen de su organización

● Evitar altos costos de rotación de personal operativo

● Atención a clientes de forma inmediata

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